تشكل دور العملاء مهمة في نجاح أيضًا منظمة. و أستيعاب خدمة رائعة للعملاء، يتوجب المؤسسات إلى التوجه على خدمات الرقمية. لذلك {يمكن أن تؤدي على رفع القناعة المستهلكين {من خلال|عن طريق الإستفسار مع